Terms of service

Гарантія та сервіс

На всі прикраси Sierra Space надається гарантія 12 місяців на виробничі дефекти. Перше професійне очищення та полірування прикраси — безкоштовно.

Гарантія не поширюється на:

• механічні пошкодження виробу;
• деформацію внаслідок ударів, падіння або надмірного навантаження;
• пошкодження, спричинені недотриманням рекомендацій щодо догляду;
• самостійний ремонт або ремонт у сторонніх майстернях;
• вплив агресивних хімічних речовин.

Сервісні послуги:

• професійне очищення прикраси;
• полірування для відновлення блиску;
• перевірка надійності кріплень;
• ремонт виробу (за можливості, залежно від характеру пошкодження);
• заміна окремих елементів або фурнітури, якщо це технічно можливо.

Вартість сервісного обслуговування визначається індивідуально після огляду виробу нашими майстрами.

Підтримка клієнтів

Якщо у вас виникли запитання щодо замовлення, доставки, розміру або догляду за прикрасою — напишіть нам, ми завжди поруч. Ми прагнемо, щоб кожна прикраса Sierra Space стала особливою частиною вашої історії.