Политика возврата средств

Політика обміну

Обмін товару
Ми надаємо можливість обміну товару, повернення коштів не передбачене.

Обмін можливий лише за умови, що:

- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд, фабричне пакування та повну комплектацію;
- наявний документ, що підтверджує покупку (електронний чек або номер замовлення).

У разі браку

Якщо товар має виробничий брак з нашої вини — ми:
- повністю покриваємо вартість доставки;
- організовуємо обмін за власний рахунок;
- гарантуємо швидке вирішення ситуації

Терміни

Про необхідність обміну товару потрібно повідомити протягом 3 календарних днів з моменту отримання замовлення. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки через email або у месенджерах.